Veelgestelde vragen — Autodarts Scoringssysteem
Veelgestelde vragen over Autodarts en Dartscoreshop.nl
Over het product
Wat zit er in het pakket?
Het volledig pakket bevat: 3D-geprinte dart ring, 3 voorgemonteerde camera-armen, 3 USB-camera's, een krachtige LED-strip, een USB-hub en alle benodigde montagematerialen. De camera-armen set bevat: 3 camera-armen, 3 USB-camera's, een USB-hub en montagematerialen (zonder LED-ring).
Werkt het met mijn dartbord?
Autodarts is compatibel met vrijwel alle ronde dartborden met een diameter van circa 45cm.
Heb ik technische kennis nodig?
Nee. Installatie duurt circa 30 minuten: 3 kleine gaten boren, armen bevestigen, USB aansluiten en de gratis app downloaden. Geen monteur nodig.
Heb ik een abonnement nodig?
Nee. De Autodarts.io app is volledig gratis. Je betaalt eenmalig voor het hardware-systeem.
Werkt het ook met USB-C?
De USB-hub heeft een USB-A uitgang. Heb je alleen USB-C? Dan heb je zelf een USB-A naar USB-C verloop nodig (niet inbegrepen).
Mini PC en Touchscreen
Heb ik een beeldscherm nodig bij de mini PC?
Ja, de mini PC heeft een apart beeldscherm nodig. Wij bieden een compact 15,6-inch touchscreen aan dat perfect naast je dartbord past. Je kunt ook je eigen beeldscherm gebruiken via HDMI of USB-C.
Kan ik het systeem ook via een tablet aansluiten?
Het systeem werkt alleen met een computer of laptop (Windows, Mac of Linux). Tablets en iPads worden niet ondersteund.
Wat is het verschil tussen de losse producten en de bundel?
De losse mini PC (€149) en het touchscreen (€119) kun je apart bestellen als je er al één van hebt. De bundel (€249) bevat beide producten samen en is voordeliger dan apart aanschaffen.
Werkt de mini PC direct met Autodarts?
Ja. De mini PC wordt geleverd met Windows voorgeïnstalleerd. Je hoeft alleen de gratis Autodarts.io app te downloaden en aan te sluiten op het scoringssysteem via USB.
Kan ik de mini PC of het touchscreen afhalen?
Ja, deze producten kun je ook afhalen op afspraak. Stuur een mail naar info@dartscoreshop.nl om een moment in te plannen.
Levering en bestelling
Hoe lang duurt de levering?
5–14 werkdagen na bestelling. Elk systeem wordt speciaal voor jou gemaakt en 3D geprint op bestelling.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, zolang de bestelling nog niet verzonden is. Stuur zo snel mogelijk een bericht naar info@dartscoreshop.nl.
Kan ik afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. Stuur een mail naar info@dartscoreshop.nl om een afspraak in te plannen — kom niet zomaar langs.
Retourneren
⚠️ Let op: zodra de LED-strip is opgeplakt, is retour niet meer mogelijk. Twijfel je? Neem eerst contact op via info@dartscoreshop.nl voordat je begint met installeren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen retourrecht na ontvangst. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Kan ik retourneren als ik de LED-strip al heb opgeplakt?
Nee. LED-strip opgeplakt = geen retour mogelijk. Twijfel je? Neem eerst contact op via info@dartscoreshop.nl voordat je begint met installeren.
Hoe werkt retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@dartscoreshop.nl met je ordernummer en de reden voor retour.
- Na goedkeuring ontvang je per e-mail het retouradres en verdere instructies.
- Stuur het product in originele verpakking retour.
- Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.
Support en garantie
Wat als het product niet werkt?
Neem contact op via info@dartscoreshop.nl — we lossen het altijd op. Garantie en support zijn inbegrepen.
Wat als er iets stuk gaat bij bezorging?
We sturen direct een vervangend onderdeel op, gratis.
Hoe neem ik contact op?
Via mail: info@dartscoreshop.nl. We reageren snel — persoonlijk contact is voor ons belangrijk.
